Prohlášení o ochraně osobních údajů
Jméno/firma: AOVE GmbH
Ulice č.: Herbert-Falk-Str. 2
PSČ, město, země: 92256 Hahnbach, Německo
Obchodní rejstřík/č.: HR B 2495 AG Amberg
Jednatelka: Katja Stiegler
Telefonní číslo: 09664 952467
E-mailová adresa: info@aove.de
Pověřenec pro ochranu osobních údajů:
Správcem osobních údajů na této webové stránce ve smyslu Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) je:
Okres Tirschenreuth KdöR
, Mähringer Str. 7
, 95643 Tirschenreuth
, tel.: 09631 / 88-0
, e-mail: poststelle@tirschenreuth.de
Správce jmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů, kterého lze kontaktovat následovně:
Úřední pověřenec pro ochranu osobních údajů Landkreis-Service-Center (LSC)
Mähringer Str. 7
95643 Tirschenreuth
09631 / 88-0
E-mail: datenschutz@tirschenreuth.de
Stav k: 17. 3. 2026
- Základní informace o zpracování osobních údajů a právních základech
- Toto prohlášení o ochraně osobních údajů vás informuje o druhu, rozsahu a účelu zpracování osobních údajů v rámci naší online nabídky a s ní souvisejících webových stránek, funkcí a obsahu (dále společně označovaných jako „online nabídka“ nebo „webové stránky“). Prohlášení o ochraně osobních údajů platí bez ohledu na použité domény, systémy, platformy a zařízení (např. stolní počítače nebo mobilní zařízení), na kterých je online nabídka provozována.
- Použité pojmy, jako např. „osobní údaje“ nebo jejich „zpracování“, odkazují na definice uvedené v článku 4 Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).
- Mezi osobní údaje uživatelů zpracovávané v rámci této online nabídky patří údaje z evidence (např. jména a adresy zákazníků), smluvní údaje (např. využité služby, jména zpracovatelů, platební údaje), údaje o používání (např. navštívené webové stránky naší online nabídky, zájem o naše produkty) a obsahové údaje (např. údaje zadané do kontaktního formuláře).
- Pojem „uživatel“ zahrnuje všechny kategorie osob, kterých se zpracování údajů týká. Patří mezi ně naši obchodní partneři, zákazníci, zájemci a další návštěvníci naší online nabídky. Použité pojmy, jako např. „uživatel“, je třeba chápat jako genderově neutrální.
- Osobní údaje uživatelů zpracováváme výhradně v souladu s příslušnými předpisy o ochraně osobních údajů. To znamená, že údaje uživatelů jsou zpracovávány pouze v případě, že k tomu existuje zákonné oprávnění. To znamená zejména v případech, kdy je zpracování údajů nezbytné pro poskytování našich smluvních služeb (např. vyřizování objednávek) a online služeb, resp. je zákonem předepsáno, kdy byl udělen souhlas uživatelů, jakož i na základě našich oprávněných zájmů (tj. zájmu o analýzu, optimalizaci a ekonomického provozu a bezpečnosti naší online nabídky ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, zejména při měření dosahu, vytváření profilů pro reklamní a marketingové účely, jakož i při shromažďování údajů o přístupu a využívání služeb třetích stran.
- Upozorňujeme, že právním základem pro souhlasy jsou čl. 6 odst. 1 písm. a) a čl. 7 GDPR, právním základem pro zpracování za účelem plnění našich služeb a provádění smluvních opatření je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, právním základem pro zpracování za účelem plnění našich zákonných povinností je čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR a právním základem pro zpracování za účelem ochrany našich oprávněných zájmů je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
- Bezpečnostní opatření
- Přijímáme organizační, smluvní a technická bezpečnostní opatření v souladu s nejnovějším stavem techniky, abychom zajistili dodržování předpisů zákonů o ochraně osobních údajů a tím chránili námi zpracovávané údaje před náhodnými či úmyslnými manipulacemi, ztrátou, zničením nebo před přístupem neoprávněných osob.
- Mezi bezpečnostní opatření patří zejména šifrovaný přenos údajů mezi vaším prohlížečem a naším serverem.
- Předávání údajů třetím stranám a externím poskytovatelům
- Předávání údajů třetím stranám se uskutečňuje pouze v rámci zákonných předpisů. Údaje uživatelů předáváme třetím stranám pouze v případě, že je to nezbytné např. na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR pro účely plnění smlouvy nebo na základě oprávněných zájmů podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR k hospodárnému a efektivnímu provozování naší obchodní činnosti.
- Pokud k poskytování našich služeb využíváme subdodavatele, přijímáme vhodná právní opatření a odpovídající technická a organizační opatření, abychom zajistili ochranu osobních údajů v souladu s příslušnými zákonnými předpisy.
- Pokud jsou v rámci tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů využívány obsahy, nástroje nebo jiné prostředky od jiných poskytovatelů (dále společně označovaných jako „třetí strany“) a jejich uvedená sídla se nacházejí ve třetí zemi, je třeba předpokládat, že dochází k předávání údajů do států, v nichž mají tito třetí poskytovatelé sídlo. Za třetí země se považují země, ve kterých není GDPR přímo platným právem, tj. v zásadě země mimo EU nebo Evropský hospodářský prostor. K předávání údajů do třetích zemí dochází buď v případě, že je zajištěna přiměřená úroveň ochrany osobních údajů, byl udělen souhlas uživatelů nebo existuje jiné zákonné povolení.
- Poskytování smluvních služeb
- Zpracováváme identifikační údaje (např. jména a adresy, jakož i kontaktní údaje uživatelů), smluvní údaje (např. využité služby, jména kontaktních osob, platební údaje) za účelem plnění našich smluvních závazků a poskytování služeb v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
- Uživatelé si mohou volitelně vytvořit uživatelský účet, ve kterém mohou zejména prohlížet své objednávky. V rámci registrace jsou uživatelům sděleny požadované povinné údaje. Uživatelské účty nejsou veřejné a nemohou být indexovány vyhledávači. Pokud uživatelé zruší své uživatelské konto, budou jejich údaje související s tímto kontem vymazány, s výhradou případné povinnosti jejich uchovávání z obchodněprávních nebo daňových důvodů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. Je na uživatelích, aby si po zrušení účtu před skončením smlouvy zálohovali svá data. Jsme oprávněni nenávratně smazat veškerá data uživatele uložená během trvání smlouvy.
- V rámci registrace, opakovaného přihlášení a využívání našich online služeb ukládáme IP adresu a čas příslušné akce uživatele. Ukládání se provádí na základě našich oprávněných zájmů, jakož i zájmů uživatelů na ochraně před zneužitím a jiným neoprávněným použitím. K předání těchto údajů třetím stranám zásadně nedochází, ledaže by to bylo nezbytné k uplatnění našich nároků nebo pokud k tomu existuje zákonná povinnost podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
- Zpracováváme údaje o používání (např. navštívené webové stránky naší online nabídky, zájem o naše produkty) a údaje o obsahu (např. údaje zadané v kontaktním formuláři nebo v uživatelském profilu) pro reklamní účely v rámci uživatelského profilu, abychom uživateli mohli například zobrazovat doporučení produktů na základě služeb, které dosud využil.
- Navázání kontaktu
- Při navázání kontaktu s námi (prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu) jsou údaje uživatele zpracovávány za účelem vyřízení kontaktní žádosti a jejího zpracování v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
- Údaje uživatelů mohou být uloženy v našem systému pro správu vztahů se zákazníky („CRM systém“) nebo v podobném systému pro správu dotazů.
- Komentáře a příspěvky
- Pokud uživatelé zanechají komentáře nebo jiné příspěvky, budou jejich IP adresy na základě našich oprávněných zájmů ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR uchovávány po dobu 7 dnů.
- Děje se tak z důvodu naší bezpečnosti pro případ, že by někdo v komentářích a příspěvcích zveřejnil protiprávní obsah (urážky, zakázanou politickou propagandu atd.). V takovém případě můžeme být za daný komentář nebo příspěvek sami stíháni, a proto máme zájem o totožnost autora.
- Shromažďování údajů o přístupu a logových souborů
- Na základě našich oprávněných zájmů ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR shromažďujeme údaje o každém přístupu na server, na kterém se tato služba nachází (tzv. logové soubory serveru). Mezi údaje o přístupu patří název navštívené webové stránky, soubor, datum a čas přístupu, přenesené množství dat, zpráva o úspěšném přístupu, typ a verze prohlížeče, operační systém uživatele, odkazující URL (předchozí navštívená stránka), IP adresa a poskytovatel připojení, od kterého pochází požadavek.
- Informace z protokolových souborů se z bezpečnostních důvodů (např. za účelem objasnění případů zneužití nebo podvodů) uchovávají po dobu maximálně sedmi dnů a poté se mažou. Údaje, jejichž další uchovávání je nezbytné pro důkazní účely, jsou z výmazu vyňaty až do konečného vyřešení příslušného incidentu.
- Soubory cookie a měření návštěvnosti
- Soubory cookie jsou informace, které náš webový server nebo webové servery třetích stran přenášejí do webových prohlížečů uživatelů a kde jsou uloženy pro pozdější načtení. Soubory cookie mohou být malé soubory nebo jiné způsoby ukládání informací.
- Používáme „session cookies“, které jsou ukládány pouze po dobu aktuální návštěvy na našich webových stránkách (např. za účelem uložení vašeho přihlašovacího stavu nebo funkce nákupního košíku, a tím umožnění samotného využívání naší online nabídky). V relačním souboru cookie je uloženo náhodně vygenerované jedinečné identifikační číslo, tzv. ID relace. Soubor cookie dále obsahuje informaci o svém původu a době uchovávání. Tyto soubory cookie nemohou ukládat žádné další údaje. Relační soubory cookie se vymažou, jakmile ukončíte využívání naší online nabídky, například se odhlásíte nebo zavřete prohlížeč.
- O používání souborů cookie v rámci pseudonymního měření dosahu jsou uživatelé informováni v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů.
- Pokud uživatelé nechtějí, aby se soubory cookie ukládaly na jejich počítači, jsou požádáni, aby deaktivovali příslušnou možnost v nastavení svého prohlížeče. Uložené soubory cookie lze smazat v nastavení prohlížeče. Zablokování souborů cookie může vést k omezení funkčnosti této online služby.
- Používání souborů cookie, které slouží k měření dosahu a pro reklamní účely, můžete odmítnout prostřednictvím stránky pro deaktivaci iniciativy Network Advertising Initiative (http://optout.networkadvertising.org/) a dále na americké webové stránce (http://www.aboutads.info/choices) nebo na evropské webové stránce (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/). Vezměte prosím na vědomí podmínky pro používání služby Google Analytics: 1.) Musí být aktivována anonymizace IP adres support.google.com/analytics/answer/2905384; 2.) a v administrační části služby Google Analytics musí být přijat „Dodatek ke zpracování údajů“.
- Google Analytics
- Na základě našich oprávněných zájmů (tj. zájmu o analýzu, optimalizaci a ekonomický provoz naší online nabídky ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) používáme Google Analytics, službu pro analýzu webového provozu společnosti Google Inc. („Google“). Společnost Google používá soubory cookie. Informace o používání online nabídky uživateli, které jsou generovány soubory cookie, jsou zpravidla přenášeny na server společnosti Google v USA a tam ukládány.
- Společnost Google je certifikována v rámci dohody Privacy Shield a tím poskytuje záruku, že dodržuje evropské předpisy o ochraně osobních údajů (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
- Společnost Google bude tyto informace v našem zastoupení využívat k vyhodnocování využívání naší online nabídky uživateli, k sestavování zpráv o aktivitách v rámci této online nabídky a k poskytování dalších služeb souvisejících s využíváním této online nabídky a internetu v náš prospěch. Na základě zpracovaných údajů mohou být vytvářeny pseudonymní profily uživatelů.
- Službu Google Analytics využíváme k tomu, abychom reklamy zobrazované v rámci reklamních služeb společnosti Google a jejích partnerů zobrazovali pouze těm uživatelům, kteří projevili zájem o naši online nabídku nebo kteří vykazují určité charakteristiky (např. zájmy o určitá témata nebo produkty, které jsou určeny na základě navštívených webových stránek), které předáváme společnosti Google (tzv. „Remarketing“ nebo „Google Analytics Audiences“). Pomocí remarketingových cílových skupin chceme také zajistit, aby naše reklamy odpovídaly potenciálnímu zájmu uživatelů a nepůsobily obtěžujícím dojmem.
- Službu Google Analytics používáme pouze s aktivovanou anonymizací IP adres. To znamená, že IP adresa uživatelů je společností Google zkrácena v rámci členských států Evropské unie nebo v jiných smluvních státech Dohody o Evropském hospodářském prostoru. Pouze ve výjimečných případech je úplná IP adresa přenesena na server společnosti Google v USA a tam zkrácena.
- IP adresa předaná prohlížečem uživatele není spojována s jinými údaji společnosti Google. Uživatelé mohou ukládání souborů cookie zabránit příslušným nastavením svého prohlížeče; uživatelé mohou navíc zabránit shromažďování údajů generovaných souborem cookie a souvisejících s jejich využíváním online nabídky společností Google, jakož i zpracování těchto údajů společností Google, a to stažením a instalací doplňku prohlížeče dostupného na následujícím odkazu: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Další informace o využívání údajů společností Google, možnostech nastavení a vznesení námitek naleznete na webových stránkách společnosti Google: www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners („Využití údajů společností Google při vašem používání webových stránek nebo aplikací našich partnerů“), www.google.com/policies/technologies/ads („Využití údajů pro reklamní účely“), www.google.de/settings/ads („Spravovat informace, které Google používá k zobrazování reklamy“).
- Služby Google pro remarketing
- Na základě našich oprávněných zájmů (tj. zájmu o analýzu, optimalizaci a ekonomického provozu naší online nabídky ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) marketingové a remarketingové služby (zkráceně „marketingové služby Google“) společnosti Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“).
- Společnost Google je certifikována v rámci dohody Privacy Shield a tím zaručuje dodržování evropských předpisů o ochraně osobních údajů (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
- Marketingové služby Google nám umožňují cíleněji zobrazovat reklamy na našem webu, abychom uživatelům prezentovali pouze reklamy, které potenciálně odpovídají jejich zájmům. Pokud se uživateli například zobrazují reklamy na produkty, o které projevil zájem na jiných webových stránkách, hovoří se v tomto případě o „remarketingu“. Za tímto účelem je při návštěvě našich a jiných webových stránek, na nichž jsou aktivní marketingové služby Google, přímo společností Google spuštěn kód Google a do webové stránky jsou vloženy tzv. (re)marketingové tagy (neviditelné grafické prvky nebo kód, označované také jako „web beacons“). S jejich pomocí se na zařízení uživatele uloží individuální soubor cookie, tj. malý soubor (místo souborů cookie lze použít i srovnatelné technologie). Soubory cookie mohou být nastaveny z různých domén, mimo jiné z google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com nebo googleadservices.com. V tomto souboru se zaznamenává, které webové stránky uživatel navštívil, o jaký obsah se zajímá a na které nabídky klikl, dále technické informace o prohlížeči a operačním systému, odkazující webové stránky, doba návštěvy a další údaje o využívání online nabídky. Zaznamenává se rovněž IP adresa uživatelů, přičemž v rámci služby Google Analytics upozorňujeme, že IP adresa je v rámci členských států Evropské unie nebo v jiných smluvních státech Dohody o Evropském hospodářském prostoru zkracována a pouze ve výjimečných případech je v plném rozsahu přenášena na server společnosti Google v USA a tam zkracována. IP adresa není spojována s údaji o uživateli v rámci jiných služeb společnosti Google. Výše uvedené informace mohou být ze strany společnosti Google spojovány také s informacemi z jiných zdrojů. Pokud uživatel následně navštíví jiné webové stránky, mohou se mu v souladu s jeho zájmy zobrazovat reklamy přizpůsobené jeho profilu.
- Údaje uživatelů jsou v rámci marketingových služeb Google zpracovávány pseudonymně. To znamená, že Google například neukládá ani nezpracovává jméno či e-mailovou adresu uživatelů, ale zpracovává relevantní údaje na základě souborů cookie v rámci pseudonymních uživatelských profilů. To znamená, že z pohledu společnosti Google nejsou reklamy spravovány a zobrazovány pro konkrétně identifikovanou osobu, ale pro držitele souboru cookie, bez ohledu na to, kdo tímto držitelem je. To neplatí, pokud uživatel výslovně povolil společnosti Google zpracovávat údaje bez této pseudonymizace. Informace o uživatelích shromážděné službami Google Marketing Services jsou předávány společnosti Google a ukládány na serverech Google v USA.
- Mezi marketingové služby Google, které využíváme, patří mimo jiné online reklamní program „Google AdWords“. V případě služby Google AdWords obdrží každý zákazník AdWords jiný „konverzní soubor cookie“. Soubory cookie tedy nelze sledovat napříč webovými stránkami zákazníků služby AdWords. Informace získané pomocí souborů cookie slouží k vytváření statistik konverzí pro zákazníky služby AdWords, kteří se rozhodli pro sledování konverzí. Zákazníci služby AdWords se dozvědí celkový počet uživatelů, kteří klikli na jejich reklamu a byli přesměrováni na stránku opatřenou značkou pro sledování konverzí. Nezískávají však žádné informace, na jejichž základě by bylo možné uživatele osobně identifikovat.
- Na základě marketingové služby Google „DoubleClick“ můžeme vkládat reklamní inzeráty třetích stran. DoubleClick používá soubory cookie, které umožňují společnosti Google a jejím partnerským webovým stránkám zobrazovat reklamy na základě návštěv uživatelů na této webové stránce nebo na jiných webových stránkách na internetu.
- Na základě marketingové služby Google „AdSense“ můžeme vkládat reklamní inzeráty třetích stran. AdSense používá soubory cookie, které umožňují společnosti Google a jejím partnerským webům zobrazovat reklamy na základě návštěv uživatelů na tomto webu nebo na jiných webech na internetu.
- Rovněž můžeme využívat službu „Google Optimizer“. Google Optimizer nám v rámci tzv. „A/B testování“ umožňuje sledovat, jaké dopady mají různé změny na webových stránkách (např. změny v zadávacích polích, designu atd.). Pro účely těchto testů se na zařízeních uživatelů ukládají soubory cookie. Zpracovávají se přitom pouze pseudonymní údaje uživatelů.
- Dále můžeme využívat službu „Google Tag Manager“ k integraci a správě analytických a marketingových služeb Google na našem webu.
- Další informace o využívání údajů pro marketingové účely společností Google naleznete na přehledové stránce: www.google.com/policies/technologies/ads; zásady ochrany osobních údajů společnosti Google jsou k dispozici na adrese www.google.com/policies/privacy.
- Pokud si nepřejete, aby vám služby Google Marketing Services zobrazovaly reklamy na základě vašich zájmů, můžete využít možnosti nastavení a odhlášení, které Google nabízí: www.google.com/ads/preferences
- Sociální pluginy Facebooku
- Na základě našich oprávněných zájmů (tj. zájmu o analýzu, optimalizaci a ekonomický provoz naší online nabídky ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) používáme sociální pluginy („pluginy“) sociální sítě facebook.com, kterou provozuje společnost Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko („Facebook“). Pluginy mohou zobrazovat interaktivní prvky nebo obsah (např. videa, grafiku nebo textové příspěvky) a jsou rozpoznatelné podle jednoho z log Facebooku (bílé „f“ na modré dlaždici, pojmy „Like“, „Gefällt mir“ nebo symbolem „palec nahoru“) nebo jsou označeny dodatkem „Facebook Social Plugin“. Seznam a vzhled sociálních pluginů Facebooku si můžete prohlédnout zde: https://developers.facebook.com/docs/plugins/
- Facebook je certifikován v rámci dohody Privacy Shield a tím poskytuje záruku, že dodržuje evropské předpisy o ochraně osobních údajů (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
- Pokud uživatel vyvolá funkci této online nabídky, která obsahuje takový plugin, naváže jeho zařízení přímé spojení se servery Facebooku. Obsah pluginu je přenášen přímo ze serverů Facebooku do zařízení uživatele a tímto způsobem začleněn do online služby. Na základě zpracovaných údajů mohou být vytvářeny profily uživatelů. Nemáme proto žádný vliv na rozsah údajů, které Facebook pomocí tohoto pluginu shromažďuje, a informujeme uživatele v souladu s našimi aktuálními znalostmi.
- Díky integraci pluginů získává Facebook informaci, že uživatel navštívil příslušnou stránku online nabídky. Je-li uživatel přihlášen na Facebooku, může Facebook tuto návštěvu přiřadit k jeho účtu na Facebooku. Pokud uživatelé s pluginy interagují, například kliknou na tlačítko „To se mi líbí“ nebo přidají komentář, příslušná informace se z jejich zařízení přenese přímo na Facebook a tam se uloží. I pokud uživatel není členem Facebooku, existuje možnost, že Facebook zjistí a uloží jeho IP adresu. Podle Facebooku se v Německu ukládá pouze anonymizovaná IP adresa.
- Účel a rozsah shromažďování údajů, jejich další zpracování a využívání ze strany Facebooku, jakož i příslušná práva a možnosti nastavení pro ochranu soukromí uživatelů lze najít v zásadách ochrany osobních údajů Facebooku: https://www.facebook.com/about/privacy/
- Pokud je uživatel členem Facebooku a nechce, aby Facebook prostřednictvím této online nabídky shromažďoval údaje o něm a propojoval je s jeho členskými údaji uloženými na Facebooku, musí se před použitím naší online nabídky odhlásit z Facebooku a vymazat své soubory cookie. Další nastavení a námitky proti využívání údajů pro reklamní účely lze provést v nastavení profilu na Facebooku: https://www.facebook.com/settings?tab=ads nebo na americké stránce http://www.aboutads.info/choices/ či na stránce pro EU http://www.youronlinechoices.com/. Nastavení se provádí nezávisle na platformě, tj. platí pro všechna zařízení, jako jsou stolní počítače nebo mobilní zařízení.
- Facebook Pixel, Facebook Custom Audiences a marketingové služby Facebooku
- V rámci naší online nabídky je na základě našich oprávněných zájmů týkajících se analýzy, optimalizace a ekonomického provozu naší online nabídky a pro tyto účely používán tzv. „Facebook Pixel“ sociální sítě Facebook, kterou provozuje společnost Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, resp. pokud máte bydliště v EU, společností Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko („Facebook“).
- Společnost Facebook je certifikována v rámci dohody Privacy Shield a tím poskytuje záruku, že dodržuje evropské předpisy o ochraně osobních údajů (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
- Pomocí Facebook Pixelu může Facebook jednak určit návštěvníky naší online nabídky jako cílovou skupinu pro zobrazování reklam (tzv. „Facebook Ads“). V souladu s tím používáme Facebook Pixel k tomu, aby se Facebook Ads, které zveřejňujeme, zobrazovaly pouze těm uživatelům Facebooku, kteří projevili zájem o naši online nabídku nebo kteří vykazují určité charakteristiky (např. zájmy o určitá témata nebo produkty, které jsou určeny na základě navštívených webových stránek), které předáváme Facebooku (tzv. „Custom Audiences“). Pomocí Facebook Pixelu chceme také zajistit, aby naše Facebook Ads odpovídaly potenciálnímu zájmu uživatelů a nepůsobily obtěžujícím dojmem. Pomocí Facebook Pixelu můžeme dále sledovat účinnost reklam na Facebooku pro statistické a průzkumné účely tím, že zjišťujeme, zda byli uživatelé po kliknutí na reklamu na Facebooku přesměrováni na náš web (tzv. „konverze“).
- Facebook Pixel se při návštěvě našich webových stránek okamžitě integruje prostřednictvím Facebooku a může na vašem zařízení uložit tzv. cookie, tj. malý soubor. Pokud se následně přihlásíte na Facebooku nebo navštívíte Facebook v přihlášeném stavu, bude návštěva naší online nabídky zaznamenána ve vašem profilu. Údaje o vás, které jsou shromažďovány, jsou pro nás anonymní, neumožňují nám tedy odvodit totožnost uživatelů. Facebook však tyto údaje ukládá a zpracovává, takže je možné je propojit s příslušným uživatelským profilem a Facebook je může využívat pro své vlastní účely průzkumu trhu a reklamy. Pokud bychom měli předávat údaje Facebooku za účelem porovnání, jsou tyto údaje nejprve lokálně zašifrovány v prohlížeči a teprve poté odeslány Facebooku prostřednictvím zabezpečeného https připojení. K tomu dochází výhradně za účelem provedení porovnání s údaji, které jsou rovněž zašifrovány Facebookem.
- Dále při použití Facebook Pixelu využíváme doplňkovou funkci „rozšířeného porovnání“ (při čemž jsou údaje, jako jsou telefonní čísla, e-mailové adresy nebo Facebook ID uživatelů, předávány (v zašifrované podobě) na Facebook za účelem vytvoření cílových skupin („Custom Audiences“ nebo „Look Alike Audiences“). Další informace o „rozšířeném porovnání“: https://www.facebook.com/business/help/611774685654668)
- Rovněž na základě našich oprávněných zájmů využíváme postup „Custom Audiences from File“ sociální sítě Facebook, Inc. V tomto případě se e-mailové adresy příjemců newsletteru nahrávají na Facebook. Proces nahrávání probíhá v zašifrované podobě. Účelem nahrání je výhradně určení příjemců našich reklam na Facebooku. Chceme tím zajistit, aby se reklamy zobrazovaly pouze uživatelům, kteří mají zájem o naše informace a služby.
- Zpracování údajů společností Facebook probíhá v souladu se zásadami používání údajů společnosti Facebook. Obecné informace o zobrazování reklam na Facebooku naleznete v zásadách používání údajů společnosti Facebook: https://www.facebook.com/policy.php. Konkrétní informace a podrobnosti o Facebook pixelu a jeho fungování naleznete v nápovědě Facebooku: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616
- Můžete vznést námitku proti shromažďování údajů prostřednictvím Facebook Pixelu a proti použití vašich údajů k zobrazování reklam na Facebooku. Chcete-li nastavit, jaké typy reklam se vám budou na Facebooku zobrazovat, můžete navštívit stránku zřízenou společností Facebook a postupovat podle pokynů k nastavení reklamy založené na používání: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Nastavení se provádí nezávisle na platformě, tj. platí pro všechna zařízení, jako jsou stolní počítače nebo mobilní zařízení.
- Chcete-li zabránit shromažďování vašich údajů pomocí Facebook Pixelu na našem webu, klikněte prosím na ikonu souborů cookie v levém dolním rohu okna prohlížeče a upravte svá nastavení.
- Používání souborů cookie, které slouží k měření dosahu a k reklamním účelům, můžete dále odmítnout na stránce pro deaktivaci iniciativy Network Advertising Initiative (http://optout.networkadvertising.org/) a navíc na americké webové stránce (http://www.aboutads.info/choices) či na evropské webové stránce (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).
- Newsletter
- Následujícími informacemi vás seznámíme s obsahem našeho zpravodaje, s postupy při registraci, zasílání a statistickém vyhodnocování, jakož i s vašimi právy na vznesení námitky. Přihlášením k odběru našeho zpravodaje vyjadřujete souhlas s jeho přijímáním a s popsanými postupy.
- Obsah zpravodaje: Zpravodaje, e-maily a další elektronická sdělení s reklamními informacemi (dále jen „zpravodaj“) zasíláme pouze se souhlasem příjemců nebo na základě zákonného oprávnění. Pokud jsou v rámci registrace k odběru zpravodaje jeho obsahy konkrétně popsány, jsou pro souhlas uživatelů rozhodující. Kromě toho obsahují naše zpravodaje informace o našich produktech, nabídkách, akcích a naší společnosti.
- Double-opt-in a protokolování: Přihlášení k odběru našeho zpravodaje probíhá tzv. postupem double-opt-in. To znamená, že po přihlášení obdržíte e-mail, ve kterém budete požádáni o potvrzení svého přihlášení. Toto potvrzení je nezbytné, aby se nikdo nemohl přihlásit pomocí cizích e-mailových adres. Přihlášení k odběru zpravodaje se zaznamenává, aby bylo možné prokázat průběh přihlašovacího procesu v souladu s právními požadavky. To zahrnuje uložení času přihlášení a potvrzení, jakož i IP adresy. Stejně tak se zaznamenávají změny vašich údajů uložených u poskytovatele zasílacích služeb.
- Poskytovatel rozesílacích služeb: Rozesílání newsletterů zajišťuje společnost CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede, dále jen „poskytovatel rozesílacích služeb“. Zásady ochrany osobních údajů poskytovatele zasílacích služeb si můžete prohlédnout zde: www.cleverreach.com/de/datenschutz
- Poskytovatel zasílacích služeb může dále podle svých vlastních informací tyto údaje v pseudonymizované podobě, tj. bez přiřazení k konkrétnímu uživateli, k optimalizaci nebo zlepšení svých vlastních služeb, např. k technické optimalizaci rozesílání a zobrazení newsletterů nebo pro statistické účely, aby bylo možné určit, z jakých zemí příjemci pocházejí. Poskytovatel zasílacích služeb však údaje o příjemcích našich zpravodajů nepoužívá k tomu, aby jim sám zasílal zprávy nebo je předával třetím stranám.
- Registrační údaje: K přihlášení k odběru zpravodaje stačí uvést svou e-mailovou adresu. Volitelně vás žádáme o uvedení jména, abychom vás ve zpravodaji mohli oslovovat osobně.
- Statistické shromažďování a analýzy – Zpravodaje obsahují tzv. „web beacon“, tj. soubor o velikosti jednoho pixelu, který je při otevření zpravodaje načten ze serveru poskytovatele zasílacích služeb. V rámci tohoto načtení jsou nejprve shromažďovány technické informace, jako jsou údaje o prohlížeči a vašem systému, stejně jako vaše IP adresa a čas načtení. Tyto informace se využívají k technickému zlepšení služeb na základě technických údajů nebo k analýze cílových skupin a jejich čtenářského chování na základě míst načtení (která lze určit pomocí IP adresy) či časů přístupu. Součástí statistického sběru údajů je také zjišťování, zda jsou zpravodaje otevřeny, kdy jsou otevřeny a na které odkazy se kliká. Tyto informace lze sice z technických důvodů přiřadit jednotlivým příjemcům zpravodaje, není však naším záměrem ani záměrem poskytovatele rozesílacích služeb sledovat jednotlivé uživatele. Vyhodnocení nám slouží spíše k tomu, abychom poznali čtenářské návyky našich uživatelů a přizpůsobili jim náš obsah, případně zasílali různý obsah podle zájmů našich uživatelů.
- Využití poskytovatele zasílacích služeb, provádění statistických šetření a analýz, jakož i zaznamenávání procesu registrace se uskutečňují na základě našich oprávněných zájmů podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Naším zájmem je využívání uživatelsky přívětivého a bezpečného systému zasílání newsletterů, který slouží jak našim obchodním zájmům, tak i očekáváním uživatelů.
- Odhlášení/odvolání souhlasu – Odběr našeho zpravodaje můžete kdykoli zrušit, tj. odvolat svůj souhlas. Tím zároveň zaniká váš souhlas s jeho zasíláním prostřednictvím poskytovatele zasílacích služeb i se statistickými analýzami. Samostatný odvolání souhlasu s rozesíláním prostřednictvím poskytovatele služeb nebo se statistickým vyhodnocováním bohužel není možné. Odkaz pro odhlášení z odběru zpravodaje najdete na konci každého zpravodaje. Pokud se uživatelé přihlásili pouze k odběru zpravodaje a tuto registraci zrušili, budou jejich osobní údaje vymazány.
- Začlenění služeb a obsahu třetích stran
- V rámci naší online nabídky využíváme na základě našich oprávněných zájmů (tj. zájmu o analýzu, optimalizaci a ekonomický provoz naší online nabídky ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) začleňujeme obsahové nebo servisní nabídky třetích stran, abychom mohli integrovat jejich obsah a služby, jako jsou např. videa nebo písma (dále jednotně označované jako „obsah“). To vždy předpokládá, že poskytovatelé těchto obsahů ze třetích stran zaznamenávají IP adresu uživatelů, protože bez IP adresy by nemohli obsah zasílat do jejich prohlížečů. IP adresa je tedy nezbytná pro zobrazení těchto obsahů. Snažíme se používat pouze takový obsah, jehož poskytovatelé využívají IP adresu výhradně k doručení obsahu. Třetí strany mohou dále pro statistické nebo marketingové účely používat tzv. pixelové tagy (neviditelné grafické prvky, označované také jako „webové majáky“). Pomocí „pixelových tagů“ lze vyhodnocovat informace, jako je návštěvnost stránek tohoto webu. Tyto pseudonymní informace mohou být dále ukládány v souborech cookie na zařízení uživatelů a mohou mimo jiné obsahovat technické informace o prohlížeči a operačním systému, odkazující webové stránky, dobu návštěvy a další údaje o využívání naší online nabídky, a mohou být také propojeny s takovými informacemi z jiných zdrojů.
- Následující přehled poskytuje informace o třetích stranách a jejich obsahu, včetně odkazů na jejich prohlášení o ochraně osobních údajů, která obsahují další informace o zpracování údajů a možnosti vznesení námitky (tzv. opt-out), z nichž některé jsou již zde uvedeny:
- Mapy služby „Google Maps“ poskytované třetí stranou Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Prohlášení o ochraně osobních údajů: www.google.com/policies/privacy/, možnost odhlášení: www.google.com/settings/ads
- Videa z platformy „YouTube“ třetí strany Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Zásady ochrany osobních údajů: www.google.com/policies/privacy/, možnost odhlášení: www.google.com/settings/ads
- Naše online nabídky využívají funkce sítě LinkedIn. Poskytovatelem je společnost LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. Při každém načtení jedné z našich stránek, která obsahuje funkce LinkedIn, se naváže spojení se servery LinkedIn. Společnost LinkedIn je informována o tom, že jste navštívili naše internetové stránky s vaší IP adresou. Pokud kliknete na tlačítko „Doporučit“ sítě LinkedIn a jste přihlášeni ke svému účtu na LinkedIn, může společnost LinkedIn přiřadit vaši návštěvu našich internetových stránek k vám a vašemu uživatelskému účtu. Upozorňujeme, že jako provozovatel těchto stránek nemáme žádné informace o obsahu přenášených údajů ani o jejich využití ze strany LinkedIn. Prohlášení o ochraně osobních údajů: www.linkedin.com/legal/privacy-policy, možnost odhlášení: www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out
- Práva uživatelů
- Uživatelé mají právo na základě žádosti bezplatně získat informace o osobních údajích, které o nich uchováváme.
- Kromě toho mají uživatelé právo na opravu nesprávných údajů, omezení zpracování a výmazu svých osobních údajů, případně uplatnit svá práva na přenositelnost údajů a v případě domněnky o protiprávním zpracování údajů podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.
- Uživatelé rovněž mohou odvolat svůj souhlas, a to zásadně s účinkem do budoucna.
- Vymazání údajů
- Údaje, které u nás uchováváme, budou vymazány, jakmile již nebudou potřebné pro účel, pro který byly shromážděny, a pokud jejich vymazání nebrání žádné zákonné povinnosti uchovávání. Pokud údaje uživatelů nebudou vymazány, protože jsou potřebné pro jiné a zákonem povolené účely, bude jejich zpracování omezeno. To znamená, že údaje budou zablokovány a nebudou zpracovávány pro jiné účely. To se týká např. údajů uživatelů, které musí být uchovávány z obchodněprávních nebo daňových důvodů.
- V souladu se zákonnými předpisy se uchovávají po dobu 6 let podle § 257 odst. 1 HGB (obchodní knihy, inventární seznamy, úvodní rozvahy, roční účetní závěrky, obchodní korespondence, účetní doklady, atd.) a po dobu 10 let podle § 147 odst. 1 AO (účetní knihy, záznamy, zprávy o hospodaření, účetní doklady, obchodní a služební korespondence, dokumenty relevantní pro zdanění atd.).
- Právo na vznesení námitky
- Uživatelé mohou kdykoli vznést námitku proti budoucímu zpracování svých osobních údajů v souladu s právními předpisy. Námitku lze vznést zejména proti zpracování pro účely přímé reklamy.
- Změny prohlášení o ochraně osobních údajů
- Vyhrazujeme si právo změnit prohlášení o ochraně osobních údajů, abychom jej přizpůsobili změněným právním podmínkám nebo změnám ve službě a ve zpracování údajů. To však platí pouze s ohledem na prohlášení týkající se zpracování údajů. Pokud je vyžadován souhlas uživatelů nebo pokud části prohlášení o ochraně osobních údajů obsahují ustanovení týkající se smluvního vztahu s uživateli, budou změny provedeny pouze se souhlasem uživatelů.
- Uživatelé jsou žádáni, aby se pravidelně seznamovali s obsahem prohlášení o ochraně osobních údajů.